Teoría y praxis del protocolo en las ciencias sociales. Controversias sobre su función en la imagen pública de las instituciones. El caso de España

Resumo

Tanto en el mundo institucional como en el empresarial, la celebración de actos públicos es una actividad frecuente en la que la imagen corporativa se materializa gracias al protocolo y el ceremonial, y lo que hasta el siglo XX quedaba reducido a la visión de quienes estaban presentes en los actos, en la actualidad se transmite de manera instantánea y global a través de los medios de comunicación social, que ponen al alcance de todos lo que antes estaba restringido a unos pocos. De ahí que la importancia de conocer estos códigos de comunicación sea creciente en las sociedades desarrolladas. El Estado y las instituciones públicas encuentran en el protocolo una manera de expresarse, de hacerse tangibles y visibles ante los ciudadanos, que son sus públicos naturales, utilizando para ello técnicas de ordenación que se sustentan en la legislación y en una larga tradición histórica, con un claro propósito comunicativo. El objetivo principal de esta tesis es demostrar que los mecanismos a través de los cuales actúan el protocolo y el ceremonial en los actos oficiales que se desarrollan en la actualidad institucional española son herederos de la historia y han perdurado a lo largo de ella, coadyuvando en la creación de la identidad nacional y la imagen pública del Estado.