Contribución a los sistemas telemáticos para la monitorización de procesos y productos utilizando tecnologías semánticasaplicación al ámbito sanitario

Résumé

La trazabilidad de productos (ya sean estos bienes o servicios) y el control de procesos se han convertido en factores clave para cualquier tipo de organización a la hora de garantizar un nivel adecuado de seguridad y calidad. De hecho, en determinados ámbitos, la implantación de estos procedimientos viene impuesta tanto por imperativos legales como por exigencias de los clientes. En la actualidad, la instauración de sistemas de trazabilidad y control de procesos en los entornos productivos se asienta, típicamente, en la adaptación o extensión de módulos integrados en herramientas de gestión ya existentes en las propias organizaciones. El coste y complejidad de esta práctica provoca que muchas organizaciones recurran al desarrollo ad hoc de sus propias soluciones. Dichas soluciones se orientan a dar soporte de forma específica a las necesidades y particularidades del contexto en el que se aplican. Esta segunda aproximación lleva a una situación en la que la heterogeneidad y rigidez de los sistemas limita la posibilidad de compartir información entre ellos y dificulta su aplicación en otros contextos. En este trabajo de investigación se explora el uso de las tecnologías y técnicas surgidas en los últimos años en el ámbito de las TIC con el fin de simplificar el diseño y la construcción de sistemas de monitorización flexibles que den soporte a la trazabilidad y el control de procesos. Se pretende que estos sistemas sean independientes del contexto, interoperables y con un coste de construcción y mantenimiento contenido. Para ello, se explora el uso de tecnologías que faciliten la adaptación dinámica del comportamiento de los sistemas y la reutilización de la información generada. En especial, se estudian las ventajas de aplicar tecnologías semánticas, ya que reducen la complejidad de la gestión y procesado de la información, permitiendo condicionar y alterar la funcionalidad de un sistema sin necesidad de modificar su código software. Asimismo, se analiza la aplicación de técnicas que permitan una interacción adaptable de clientes software con servicios de tipo REST y la distribución de dichos servicios siguiendo topologías híbridas que posibiliten la construcción de sistemas escalables con los que cubrir todo el ciclo de vida de un producto. La principal contribución de este trabajo es un framework conformado por modelos de referencia cuyo fin es servir de patrón y guía durante la implementación de sistemas finales de monitorización. Con el propósito de evaluar este framework, se ha construido un prototipo funcional, una prueba de concepto, que pone en práctica los artefactos y modelos que lo componen. Este prototipo ha sido desplegado y puesto a prueba en un contexto sanitario, ámbito con necesidades críticas en términos de trazabilidad y control. En esta línea, se pueden constatar importantes exigencias en cuanto a la disponibilidad de sistemas de monitorización flexibles que se adapten a las necesidades de movilidad de los profesionales y adaptabilidad a diferentes protocolos de actuación. Por lo tanto, este ámbito se puede beneficiar en buena medida de las contribuciones alcanzadas en este trabajo de investigación. Es en dicho contexto donde se han obtenido los resultados experimentales que validan las principales contribuciones de la presente tesis doctoral.