Ensayos sobre excelencia operacionaluna interpretación evolucionista del papel de las tecnologías de la información y de los retos medioambientales

Resumo

Entendiendo que las prácticas Lean han demostrado estar asociadas a un alto rendimiento empresarial en términos de productividad, calidad o seguridad en el trabajo, y de hecho queda todavía un largo recorrido para difundir estas prácticas en las PYMEs y en las actividades de apoyo de la cadena de valor; esta valoración no impide sostener, sin embargo, que el Lean Thinking como paradigma de gestión puede estar agotándose ante las nuevas exigencias del cliente en términos de personalización y plazos de respuesta. En este contexto nuestra Tesis Doctoral indaga, con la Teoría Evolucionista de la Empresa como marco teórico, en cómo y por qué la internalización de determinados "factores de mutación" (TI, las consideraciones medioambientales o la necesidad de innovación) en las rutinas organizativas, pueden generar nuevas capacidades que permitan a las empresas a adaptarse al entorno y seguir siendo competitivas.