Medición y análisis de la satisfacción del clientePrácticas en empresas de Galicia y Portugal

  1. Prado Prado, José Carlos
  2. Fernández González, Arturo José
Libro:
IX Congreso de Ingeniería de Organización: Gijón, 8-9 Septiembre de 2005

Editorial: Madrid : Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización, 2005

ISBN: 84-96476-40-5

Ano de publicación: 2005

Páxinas: 72

Congreso: Congreso de Ingeniería de Organización (9. 2005. Gijón)

Tipo: Achega congreso