Modelo estructural para la lealtad en los servicios electrónicos
- López Miguens, María Jesús
- Bernal Turnes, Paloma
- Lampón Caride, Jesús F.
- Bigné Alcañiz, José Enrique (coord.)
Argitaletxea: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC
ISBN: 978-84-7356-785-5
Argitalpen urtea: 2011
Biltzarra: Asociación Europea de Dirección y Economía de Empresa. Congreso Nacional (25. 2011. Valencia)
Mota: Biltzar ekarpena