La protección del cliente bancario ¿realidad o utopía?
- Rodríguez Parada, Sonia M.
- Rodríguez Sánchez, J. A.
ISSN: 0019-977X
Año de publicación: 2004
Número: 814
Páginas: 219-238
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Información Comercial Española, ICE: Revista de economía
Resumen
Un mercado bancario de libre competencia exige la responsabilidad legal de procurar transparencia y protección a los que concurren a él en condición de clientes. Desde esta perspectiva se analizan las principales novedades que, en esta materia, introduce la Ley de Medidas de Reforma del Sistema Financiero, comparando la nueva cobertura tuitiva con la situación normativa precedente. Completa el estudio un análisis del grado de corrección que han mostrado las relaciones entre entidades y clientes en el mercado bancario español, a partir de las reclamaciones que, durante el septenio 1995-2001, se presentaron ante el Banco de España.