Los modelos de calidad como criterio de excelenciaEl modelo EFQM aplicado a la educación

Bibliographic References

• Acuña, J. E. (2012). Modelo de gestión de calidad académica para la educación superior. Calidad en la educación superior, 3(1), 157-184.
• Adalid, P. (2019). La gestión por procesos en la mejora continua de centros educativos. Quaderns digitals: Revista de Nuevas Tecnologías y Sociedad, 88, 142-162.
• Alarcon, A., Munera, L. y Montes, A. (2017). La teoría fundamentada en el marco de la investigación educativa. Saber, ciencia y libertad, 12(1), 236-245.
• Belmonte Almagro, M. L., & Bernárdez-Gómez, A. (2021). Evaluation of Self-Concept in the Project for People with Intellectual Disabilities: “We Are All Campus”. Journal of Intelligence, 9(4), 50. https://doi.org/10.3390/jintelligence9040050
• Bernárdez-Gómez, A., González Barea, E.M. & Rodríguez Entrena, M.J. (2021). Educational Reengagement Programs and Measures in the Region of Murcia. An Approach to their Understanding. International Journal of Sociology of Education, 10(3), 246-270. http://doi.org/10.17583/rise.7516
• Bisquerra, R. (2016). Metodología de la investigación educativa. La Muralla.
• Cantón, I. y Barrios, N. (2015). Calidad de las escuelas bolivarianas de Venezuela. Fuentes: Revista de la Facultad de Ciencias de la Educación, 16, 155-172.
• Carrillo, F. X., Carrillo, V. H. y Moreno, C. J. (2018). Calidad total. Un enfoque de la administración del siglo XXI. RECIMUNDO, Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, 2(3), 634- 647.
• Cea D´Ancona, M. A. (1996). Metodología Cuantitativa. Estrategias y técnicas de investigación social. Síntesis.
• Conde, S., Azaustre, M. C. y Delgado, M. (2015). Análisis integral de la gestión de la convivencia escolar. Una propuesta de evaluación. International Journal for 21st Century Education (IJ21CE), 2(1), 39-59.
• Espiñeira-Bellón, E. M., Mato, D. y Mariño, M. C. (2016). Análisis descriptivo del impacto de Sistemas de Gestión de Calidad (EFQM e ISO) en centros de Educación Primaria de la Comunidad Autónoma Gallega. Revista electrónica interuniversitaria de formación del profesorado, (19)3, 103-113.
• Fábregas, S. (2019). Las características del nuevo modelo EFQM 2020. Forum Calidad, 306, 40-44.
• Gómez, J., Martínez-Costa, M. y Martínez-Lozano, A. R. (2014). Los modelos de excelencia como herramientas de gestión. Revista de contabilidad y dirección, 19, 29-49.
• Grau, A. y Trilla, J. (2017). El sistema de evaluación del desempeño en la Diputación de Tarragona: Un instrumento de desarrollo profesional. Pertsonak eta Antolakunde Publikoak Kudeatzeko Euskal Aldizkaria = Revista Vasca de Gestión de Personas y Organizaciones Públicas, 12, 42-51.
• Jiménez, J. A., Martínez, M. y Jiménez, D. (2019). Proposal of an empirical model that integrates relationships between organizational culture, learning and quality management. [Jornadas Doctorales]. Universidad de Murcia.
• Juaneda, E., González, L. y Marcuello, C. (2013). El reto de la calidad para el Tercer Sector Social. Análisis de casos de implantación del modelo EFQM. Cuadernos de gestión, 13(2), 111-126.
• Ley orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de educación. (2020). Boletín Oficial del Estado, 340, de 30 de Diciembre de 2020, 122868-122953. https://www.boe.es/boe/dias/2020/12/30/pdfs/BOE-A-2020-17264.pdf
• Machorro, F. (2012). Autoevaluación de la Excelencia Administrativa en una Institución de Educación Superior Tecnológica del Estado de Veracruz. ConCiencia Tecnológica, 44, 10-14.
• Machorro, F., Mercado, P., Cernas, D. A. y Romero, M. V. (2016). Influencia del capital relacional en el desempeño organizacional de las instituciones de educación superior tecnológica. Innovar, revista de ciencias administrativas y sociales, 26(60), 35-50.
• Martínez, A. y Díaz, A. (2017). Evaluar la gestión de la calidad en los servicios deportivos municipales de la región de Murcia. Modelo EFQM. Journal of sport and health research, 9(3), 301-310.
• Martínez-Moreno, A. y Díaz, A. (2017). Uso del modelo EFQM como contraste del nivel de gestión en la calidad de los servicios deportivos municipales. Revista Euroamericana de Ciencias del Deporte, 6(1), 101-106.
• Martínez, P, Pérez, F. J. y Martínez, M. (2018). Aplicación de los modelos de gestión de calidad a la tutoría universitaria. Revista complutense de educación, 29(3), 633-649.
• Martínez, C. y Riopérez, N. (2005). El modelo de excelencia de la EFQM y su aplicación para la mejora de los centros educativos. Educación XXI, 8, 35-66.
• Miles, M. B., Huberman, A.M. y Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis. A Methods Sourcebook. Sage.
• Montiel, E., Méndez, D. y López, A. (2011). Propuesta de autoevaluación de las organizaciones educativas. Gestión de la educación, 1(1), 1-27.
• Moreno, L. (2016). El proceso de evaluación según el modelo EFQM: una experiencia en la Biblioteca Universitaria de Granada. Boletín de la asociación andaluza de bibliotecarios, 31(112), 84- 100.
• Orteso, P. y Caballero, C. M. (2017). Educación intercultural, experiencias inclusivas: un recorrido por el siglo XXI. Interacções, 43, 254-276.
• Ortíz, J. M. y Rúa, A. (2017). Gestión de la calidad y diseño específico de los procesos de admisión en el sistema universitario español: Estudio de caso en una universidad privada. REICE: Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 15(1), 87-106.
• Pacios, A. (2013). Técnicas de búsqueda y uso de la información. Editorial Universitaria Ramón Areces.
• Pastor, A. C., Pastor, J., Navarro, L., Sodhi, M. y Pérez, G. Creating a holistic excellence model adapted for technology-based companies. Tourism and Management Studies, 10, extra 1, 7- 18.
• Piqueras, M. (2017). La EFQM como modelo integral. Consultor de los ayuntamientos y de los juzgados, revista técnica especializada en administración local y justicia municipal, 5, 585- 595.
• Rivera, F. (2018). Influencia del Modelo Europeo de Excelencia en la cultura de la organización. Journal of Healthcare Quality Research, 33(4), 193-198.
• Romero, M. (2019). Modelo EFQM: la gestión excelente, innovadora y sostenible en el ámbito sanitario. Forum Calidad, 307, 17-19.
• Ruiz, A., Cuerva, V., Cabeza, D. y Roldán, M. I. (2016). Modelo EFQM y organismo autónomo de entidad local. ¿Compatibilidad?. Cuadernos de estudios empresariales, 26, 33-60.
• Sánchez, A. V., Ruiz, P. E. T., y Ruiz, F. D. (2015). Estructura latente y fiabilidad de las dimensiones que explican el impacto de los sistemas de gestión de calidad en los centros educativos. Revista de investigación educativa, RIE, 33(1), 65-82.
• Suárez, E., Calvo-Mora, A., Roldán, J. L. y Periáñez-Cristóbal, R. (2017). Quantitative research on the EFQM excellence model. A systematic literature review (1991-2015). European Research on Management and Business Economics, 23(3), 147-156.
• Tamayo, P. F., Moreno, M. R., Ochoa, M. C., De León, I. S. y Arteta, Y. (2011). Los enfoques mundiales de la gestión de la calidad. Una mirada desde los modelos y premios de excelencia. Ingeniare, 11, 99-113.
• Tirado, R. y Conde, S. (2015). Análisis estructural de la convivencia escolar desde el modelo de la European Foundation Quality Management (EFQM). Educatio siglo XXI, (33)1, 195-214.
• Villa, A., Troncoso, P. E. y Díez, F. (2015). Estructura latente y fiabilidad de las dimensiones que explican el impacto de los sistemas de gestión de calidad en los centros educativos. Revista de investigación educativa, 33(1), 65-82.
• Zárraga-Rodríguez, M., Suárez-Barraza, M. F., Jaca, C., Álvarez, M. J. y Viles, E. (2014). Information capability under different quality management approaches. Revista de globalización, competitividad y gobernabilidad, 8(3), 33-44.