Quality management and customer results: the tourist accommodation sector in Spain

  1. Álvarez-García, J.
  2. del Río-Rama, M.C.
  3. Simonetti, B.
Zeitschrift:
International Journal of Quality and Reliability Management

ISSN: 0265-671X

Datum der Publikation: 2017

Ausgabe: 34

Nummer: 5

Seiten: 701-719

Art: Artikel

DOI: 10.1108/IJQRM-05-2015-0084 GOOGLE SCHOLAR