Negative emotions in Mexican, Puerto Rican and Spanish hospitals: A multinational assessment of service settings

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Revista:
International Journal of Quality and Service Sciences

ISSN: 1756-6703,  1756-669X

Ano de publicación: 2016

Volume: 8

Número: 1

Páxinas: 17-37

Tipo: Artigo

DOI: 10.1108/IJQSS-06-2015-0049 GOOGLE SCHOLAR
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