Quality management and customer results: the tourist accommodation sector in Spain

  1. Álvarez-García, J.
  2. del Río-Rama, M.C.
  3. Simonetti, B.
Revista:
International Journal of Quality and Reliability Management

ISSN: 0265-671X

Ano de publicación: 2017

Volume: 34

Número: 5

Páxinas: 701-719

Tipo: Artigo

DOI: 10.1108/IJQRM-05-2015-0084 GOOGLE SCHOLAR
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