Teleological Actions in Negative Service Encounters

  1. Padin, C.
  2. Svensson, G.
  3. Otero-Neira, C.
  4. Hogevold, N.
Col·lecció de llibres:
Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science

ISSN: 2363-6173 2363-6165

Any de publicació: 2016

Pàgines: 733

Tipus: Capítol de llibre

DOI: 10.1007/978-3-319-19428-8_176 GOOGLE SCHOLAR