Validación de una escala para la medición de la calidad de servicio percibida en establecimientos termales
- Blanquer Criado, David Vicente (coord.)
Editorial: Tirant lo Blanch
ISBN: 84-8456-308-1
Any de publicació: 2005
Pàgines: 247-267
Congrés: Congreso de Turismo Universidad y Empresa (7. 2004. Benicasim)
Tipus: Aportació congrés