Validación de una escala para la medición de la calidad de servicio percibida en establecimientos termales

  1. Alén González, María Elisa
  2. Fraiz Brea, José Antonio
  3. Mazaira Castro, Andrés
Liburua:
Salud, deporte y turismo
  1. Blanquer Criado, David Vicente (coord.)

Argitaletxea: Tirant lo Blanch

ISBN: 84-8456-308-1

Argitalpen urtea: 2005

Orrialdeak: 247-267

Biltzarra: Congreso de Turismo Universidad y Empresa (7. 2004. Benicasim)

Mota: Biltzar ekarpena